Sneller uitbetalen

Drakaris Casino verificatie: sneller geld op je rekening

De Kansspelautoriteit verplicht ons te weten wie er speelt: zonder die controle geen uitbetaling, en het duurt in de regel 49 uur.

Start de verificatie

Legaal & gelicenseerdVergunning KOA/62598 uitgegeven door de Kansspelautoriteit

Zekerheid bij uitbetalen

Zes regels die je wachttijd schelen

Na deze zes regels weet je precies wie controleert, waarom en hoe lang het duurt.

Wie controleert

Drakaris Casino B.V.

Vergunning

Kansspelautoriteit (KSA), KOA/62598

Doorlooptijd

49 uur

Verplicht vanaf

Voor je eerste uitbetaling

Vragen stellen

[email protected]

Minimumleeftijd

18+

Tijdens je opname

Rond het aanleveren af zonder extra ronde

De meeste spelers vrezen een afkeuring; deze volgorde voorkomt dat je opnieuw moet aanleveren.

Knop Documenten onder Account

Onder het kopje Account zie je de knop Documenten; die kan al openstaan na je inschrijving of je eerste storting, dus kijk vroeg.

In één keer scherp gefotografeerd

Op het uploadscherm kies je Identiteitsbewijs; leg je paspoort of ID-kaart plat neer, zodat alle vier de hoeken en de cijfers onderaan scherp zijn.

Naam, datum en bedrag

Bij Betaalmiddelverificatie vraag je een overzicht van je bank of betaalapp; soms volgt een vraag naar de herkomst van je geld, dat schrijft de vergunning voor.

Je status blijft op behandeling

Na het versturen zie je de status In behandeling; blijft die langer dan 49 uur staan, dan vraag je via de chat hoe het ervoor staat.

Geen tweede ronde nodig

Wat je aanlevert, bepaalt hoe snel het gaat

Hierna weet je per document welke foto of scan wij goedkeuren en waarom sommige exemplaren terugkomen.

Identiteitsbewijs

BewijstWie je bent

Moet tonenFoto met alle vier de hoeken

Adresverificatie

BewijstWaar je woont

Moet tonenNaam, adres en datum leesbaar

Betaalmiddelverificatie

BewijstDat het middel van jou is

Moet tonenJe naam en de laatste cijfers

Eén scherpe foto in plaats van een tweede ronde

Goedkeuring zonder schermopname. Een schermafbeelding van je pas of rijbewijs mist scherpte en randinformatie, waardoor de echtheidskenmerken niet te beoordelen zijn. Leg het originele document op een egale tafel Fotografeer het hele document, niet het scherm

Verlopen document, nieuwe aanvraag? Een document waarvan de geldigheid is verstreken, zegt niets over je huidige situatie en wordt daarom door de controle geweigerd. Pak het document met de langste looptijd Controleer de einddatum vóór je fotografeert

Volledige hoeken in beeld. Onscherpe of afgesneden randen maken naam en geboortedatum onleesbaar, waardoor de beoordelaar het document niet kan vastleggen. Houd de camera stil en gebruik daglicht Zorg dat alle vier de hoeken in beeld zijn

Waarom wil het casino mijn inkomsten zien?

Een vergunning van de Kansspelautoriteit verplicht Drakaris Casino om te weten waar gestort geld vandaan komt. Die plicht geldt voor iedere speler bij wie het beeld daarom vraagt en is routine, geen verdenking aan jouw adres.

Afhankelijk van je situatie vraagt de controleafdeling één of meer van deze bewijzen op.

Loonstroken van je werkgever
Jaaropgave of inkomstenbelasting
Bankafschriften van je rekening
Bewijs van verkoop of erfenis
Overzicht van je pensioenuitkering

Je controle komt eraan

Momenten waarop de controle start

Dit blok maakt helder op welk punt in je speelgeschiedenis de controle opduikt en wat er dan wordt gevraagd.

Je eerste uitbetaling

Zodra je voor het eerst wilt laten uitbetalen, moet je identiteit vaststaan; de vergunning verbiedt een uitbetaling vóór die bevestiging.

Verschil tussen profiel en pas

Wijkt je adres of geboortedatum af van je pas, dan vraagt de controle een document waarmee je de juiste gegevens aantoont.

Voor grote bedragen: bewijs

Bij een opvallend groot bedrag op je account kijkt de controleafdeling naar de herkomst, zodat het saldo aantoonbaar van jou is.

Zekerheid over 18+

Twijfelt de controle over je leeftijd, dan volgt een extra blijk van je identiteit; meespelen kan pas vanaf 18+.

Terwijl je wacht

Lees hier hoe de procedure verloopt

Deze vijf antwoorden nemen de vraag weg waarom je uitbetaling nog op groen licht wacht.

Hoe lang duurt het voordat mijn verificatie klaar is?+

Zodra je documenten compleet en leesbaar binnenkomen, is de controle binnen 49 uur afgerond. De klok start op het moment dat je alles hebt aangeleverd, niet bij je eerste aanvraag. Ontbreekt er iets, dan gaat de teller pas verder bij de aanvulling.

Bij welke stap begint de controle precies?+

Uiterlijk bij je eerste uitbetaling moet de controle afgerond zijn, dus daar ligt de harde grens. Toch mag het casino er eerder om vragen, bijvoorbeeld meteen bij je registratie of bij je eerste storting. Zo sta je later niet stil.

Zijn mijn documenten bij jullie goed beveiligd?+

Ja. Alles wat je aanlevert, gaat via een 256-bit SSL-verbinding naar ons en is alleen zichtbaar voor de mensen die jouw controle uitvoeren. Wil je iets nabespreken over je aanlevering, dan loopt dat via [email protected].

Waarom vragen jullie naar de herkomst van mijn geld?+

Dat is een vaste stap uit onze vergunning van de Kansspelautoriteit, bedoeld om witwassen tegen te gaan. Het zegt niets over jou als persoon en het is geen verdenking. We willen alleen kunnen uitleggen waar het speelgeld vandaan komt.

Kunnen jullie na een tijd opnieuw om papieren vragen?+

Ja, dat kan gebeuren: bij een nieuwe uitbetaling of een gewijzigd adres kan een document verlopen zijn. Meestal blijft je dossier gewoon geldig en hoef je niets opnieuw te doen. Vraagt het systeem toch om een verse foto, dan zie je dat vooraf in je account.